Formulários

Solicitação de Faturamento

Para solicitação de faturamento, deve-se preencher o formulário disponível neste link  e encaminhar para o e-mail faturamentoonline@portonave.com.br, juntamente com a DI e CI do processo.

Para base de cálculo do processo, utilize a planilha de cálculo abaixo.

Cálculo de Despesas – Importação

Solicitação de Movimentação de Cargas Especiais

Para solicitação de movimentação de cargas especiais (break bulk, carga solta, etc.), deve-se preencher o formulário disponível neste link e encaminhar para o e-mail comercial@portonave.com.br.

Guia de Entrada/Saída para Cargas Especiais

Para entrega ou retirada de cargas não conteinerizadas (cargas especiais – break bulk, cargas soltas, etc.), o cliente, despachante ou transportador deverá preencher o formulário disponível neste link e solicitar ao motorista para que entregue no Gate no horário agendado.

Solicitação de Renomeação de Navio e/ou Porto

Para solicitação de renomeação de navio e/ou porto deve-se preencher o documento disponível neste link e encaminhar com assunto padrão Transferência + Booking + Navio/Viagem para o e-mail transferencia@portonave.com.br. O prazo para envio deste documento é de 1 (uma) hora de antecedência do deadline do navio de embarque. As unidades que possuem extensão também precisam obedecer este prazo. As transferências enviadas após o prazo (uma hora antes do deadline) serão desconsideradas. Após conclusão da renomeação do navio, o exportador deve proceder com a liberação das unidades junto ao setor de Comex até o deadline.

Late Arrival

Para solicitação de Late Arrival (LAR), o Armador deverá preencher o formulário disponível neste link e encaminhá-lo para os e-mails planners@portonave.com.br e prontidao@portonave.com.br.

Declaração de Cancelamento de Exportação

Para solicitação de cancelamento de exportação deve-se preencher o formulário disponível neste link, imprimir em papel timbrado da empresa exportadora e apresentar carimbado e assinado pelo emissor responsável, no gate, juntamente com a guia de retirada.

Declaração de Liberação de Contêiner Isotanque Vazio com Resíduo

Para solicitação de liberação de embarque de unidades isotanques com resíduos, após a confirmação da chegada das unidades no Terminal, deve-se preencher o formulário disponível neste link e encaminhar, carimbado e assinado pelo solicitante, anexo ao pedido de liberação para o e-mail comex@portonave.com.br.

Termo de Locação de Gaveta

Para a contratação do serviço aluguel de gavetas, o responsável legal pelo contrato deverá preencher o documento disponível neste link e envia-lo por e-mail para os endereços: faturamento@portonave.com.br e cadastrodeacesso@portonave.com.br, juntamente com o comprovante de pagamento referente ao item 10.2 da tabela de preços.